ВТБ · ★3
Отзыв 2362674551
Татьяна, 2025-03-20 · 👍 1 👎 0
Не нравится приложение. Сравнивая с другими тремя приложениями банков, функционал не очень.
Ответ разработчика 2025-05-20
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сравнивая с другими тремя приложениями банков, функционал не очень.» | Когда сравниваю с другими банковскими приложениями, я хочу, чтобы функционал был не хуже, чтобы не чувствовать разочарования. | боль | 2 | 0.80 | Улучшение функциональности и качества приложения классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1