ВТБ · ★1
Отзыв 2362450758
Екатерина, 2025-03-16 · 👍 3 👎 0
Версия приложения некорректна, не устанавливается
Ответ разработчика 2025-03-17
Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Версия приложения некорректна, не устанавливается» | Когда я пытаюсь установить приложение, я хочу, чтобы оно устанавливалось корректно, чтобы я мог пользоваться банком. | боль | 1 | 0.95 | Обеспечить появление иконки на рабочем столе классификатор | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1