ВТБ · ★3
Отзыв 2362444906
Сергей, 2025-10-10 · 👍 2 👎 0
Ставлю три звёзды за то что при переходе ваш банк не заплатили обещанные три тысячи по акции.
Ответ разработчика 2025-10-10
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «при переходе ваш банк не заплатили обещанные три тысячи по акции» | Когда я перехожу в банк по акции, я хочу получить обещанные бонусы, чтобы доверять банку. | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1