Озон · ★1
Отзыв 2362093331
Николай, 2025-03-09 · 👍 1 👎 0
Не лезьте в этот банк, вводят в заблуждение клиентов, мне не отдают 41 000 буду писать в центр банка
Ответ разработчика 2025-03-11
Здравствуйте. Чтобы мы смогли увидеть детали ситуации, напишите, пожалуйста, на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона, дату рождения, а также приложите скриншот отзыва. Мы всё проверим предоставим вам ответ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «мне не отдают 41 000» | Когда банк удерживает мои деньги, я хочу чтобы их вернули, чтобы я не терял свои средства. | боль | 3 | 0.90 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1