Сбер · ★2
Отзыв 2361906095
Николай, 2025-03-08 · 👍 9 👎 1
Нужно было срочно зайти в личный кабинет, и тут обновление нажал обновить. Обновление длится просто вечность, никакого нету показания продвижения обновления, просто крутится, что происходит обновления уже минут 10. Сбербанк онлайн зайти не могу, опять выбрасывает на обновление. Удалил полностью сбербанк. Так теперь он не устанавливается, что у вас за приложение рустор. Глючное всё.
Ответ разработчика 2025-03-21
Здравствуйте! Нужно удалить RuStore и установить его заново. Затем повторите попытку загрузки приложения
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обновление длится просто вечность, никакого нету показания продвижения обновления, просто крутится, что происходит обновления уже минут 10» | Когда обновляю приложение, я хочу видеть прогресс обновления, чтобы понимать, что происходит, и не ждать бесконечно. | боль | 2 | 0.95 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.80 |
| 1 | «Удалил полностью сбербанк. Так теперь он не устанавливается, что у вас за приложение рустор» | Когда удаляю приложение, я хочу, чтобы оно устанавливалось обратно, чтобы я мог пользоваться банком. | боль | 2 | 0.90 | Обеспечить появление иконки на рабочем столе классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1