ВТБ · ★1
Отзыв 2361897315
Майя, 2025-03-05 · 👍 0 👎 0
При смене телефона заявляет что пароль устарел и надо его менять в банкомате. Отвратительный сервис
Ответ разработчика 2025-03-05
Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При смене телефона заявляет что пароль устарел и надо его менять в банкомате.» | Когда я меняю телефон, я хочу, чтобы пароль не требовал смены в банкомате, чтобы я мог пользоваться приложением без лишних действий. | боль | 2 | 0.90 | Смена номера телефона в приложении классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1