ВТБ · ★2
Отзыв 2361743050
Артем, 2025-02-28 · 👍 0 👎 0
Одобрили кредитку онлайн, нужно было получить ее в любом офисе ВТБ. Выбрал время, отстоял в очереди в банке, пол дня потратил, в итоге отказали? Зачем было тратить впустую мое и свое время? Действия банка мне не понятны. Если уж когда то и придется обратиться к услугам ВТБ. То это будет крайнее исключительное действие!
Ответ разработчика 2025-12-07
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Одобрили кредитку онлайн, нужно было получить ее в любом офисе ВТБ. Выбрал время, отстоял в очереди в банке, пол дня потратил, в итоге отказали?» | Когда мне одобрили кредитку онлайн, я хочу чтобы я мог получить её в офисе без отказа, чтобы не тратить время впустую. | боль | 3 | 0.95 | объяснение причин отказа в кредите классификатор | 0.57 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1