ВТБ · ★3
Отзыв 2361681234
Василий, 2025-02-27 · 👍 0 👎 0
не поменял номер телефона привязанный к карте, хотя приложение написало что поменян
Ответ разработчика 2025-03-09
А для входа в ВТБ Онлайн вы используете старый или новый номер телефона?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не поменял номер телефона привязанный к карте, хотя приложение написало что поменян» | Когда я меняю номер телефона в приложении, я хочу, чтобы изменение реально применялось, чтобы я мог пользоваться картой с новым номером. | боль | 1 | 0.90 | Смена номера телефона в приложении классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1