Альфа · ★1
Отзыв 2361590186
Полина, 2025-03-05 · 👍 8 👎 0
после последнего обновления не приходят пуш уведомления с кодами для подтверждения переводов. Пожалуйста, исправьте данную ошибку. p.s. версия 12.25.05 кусок собачьего 💩. дайте возможность установить версию 12.24.16 которая работала стабильно. P.s. Дополняю отзыв о том, как "замечательно" работает техподдержка. По проблеме пришлось сделать обращение в результате которого я получила ответ в духе "это не мы пид***сы, а у вас какая-то ерунда". Спасибо, ненавижу ваш еба***й банк
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «после последнего обновления не приходят пуш уведомления с кодами для подтверждения переводов.» | Когда я совершаю переводы, я хочу получать push-уведомления с кодами подтверждения, чтобы подтверждать операции. | боль | 3 | 1.00 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.80 |
| 1 | «дайте возможность установить версию 12.24.16 которая работала стабильно.» | Когда новая версия приложения работает нестабильно, я хочу иметь возможность установить предыдущую стабильную версию, чтобы пользоваться приложением без ошибок. | фича | 3 | 0.90 | Возможность отката к старой версии при выделении темы | 0.85 |
| 2 | «По проблеме пришлось сделать обращение в результате которого я получила ответ в духе "это не мы пид***сы, а у вас какая-то ерунда".» | Когда я обращаюсь в техподдержку с проблемой, я хочу получать адекватную помощь, а не обвинения, чтобы решить проблему. | боль | 3 | 0.90 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1