Отзыв 2361540425
Сергей, 2025-02-22 · 👍 0 👎 0
Не нравится этот банк, мало привилегий для своих клиентов, ставки низкие, не успевает за всеми банками ощущение что волочится где то в жопе, как 5 нога, к примеру у всех 23% накопительный у ВТБ старые ставки, спит!!! когда ставки обновил уже все потенциальные клиенты разнесли деньги по другим банкам. Интерфейс старый скучный, сейчас в банках под каждым счётом пишут сколько и когда ты получишь процентов, онлайн калкулято типа, глаз радует стимулирует клиента класть больше на нак счеттут нет таког
Ответ разработчика 2025-02-24
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «к примеру у всех 23% накопительный у ВТБ старые ставки, спит!!! когда ставки обновил уже все потенциальные клиенты разнесли деньги по другим банкам» | Когда сравниваю ставки по накопительным счетам с другими банками, я хочу чтобы ВТБ обновлял ставки вовремя, чтобы не терять потенциальных клиентов | боль | 3 | 0.90 | Повысить процентные ставки по вкладам классификатор | 0.56 |
| 1 | «сейчас в банках под каждым счётом пишут сколько и когда ты получишь процентов, онлайн калкулятора типа, глаз радует стимулирует клиента класть больше на нак счет тут нет таког» ≈ | Когда смотрю на свои счета в приложении, я хочу видеть калькулятор процентов под каждым счетом, чтобы понимать сколько и когда получу процентов | фича | 2 | 0.90 | Показ процентов по вкладам в списке классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1