ВТБ · ★3
Отзыв 2361521124
Дим, 2025-02-22 · 👍 1 👎 1
Много бесполезной информации и рекламы услуг банка, при этом нет даже курса наличной валюты, только обмен безналичной
Ответ разработчика 2025-02-24
Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Много бесполезной информации и рекламы услуг банка» | Когда открываю приложение, я хочу видеть только полезную информацию без рекламы услуг банка, чтобы не отвлекаться на лишнее. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.76 |
| 1 | «при этом нет даже курса наличной валюты, только обмен безналичной» | Когда хочу узнать курс наличной валюты, я хочу видеть его в приложении, чтобы не искать эту информацию в других источниках. | фича | 2 | 0.95 | Доступ к актуальным курсам валют при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1