ВТБ · ★1

Отзыв 2361514022

Станислав, 2025-02-21 · 👍 2 👎 1

Отвратительный банк, вечные задержки зарплаты из-за каких то проблем у банка и нечего не могут с этим сделать. Вобщем бред а не банк, перевести денежные средства тоже невозможно блокируют с нечего. Прошу переводить зарплату на другой банк

Ответ разработчика 2025-02-24

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«вечные задержки зарплаты из-за каких то проблем у банка и нечего не могут с этим сделать»	Когда банк задерживает зарплату из-за своих проблем, я хочу, чтобы выплаты приходили вовремя, чтобы не зависеть от их сбоев.	боль	3	0.95	Мгновенное зачисление поступающих денег классификатор	0.72
1	«перевести денежные средства тоже невозможно блокируют с нечего»	Когда банк блокирует переводы без причины, я хочу иметь возможность свободно переводить деньги, чтобы управлять своими средствами.	боль	3	0.90	Снятие средств без ограничений классификатор	0.69
2	«Прошу переводить зарплату на другой банк»	Когда банк не решает проблемы, я хочу переводить зарплату в другой банк, чтобы избежать этих проблем.	фича	2	0.85	Переводы во все банки при выделении темы	0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1