Отзыв 2361324696
Александр, 2025-02-17 · 👍 2 👎 0
1.Приложение весит как полноценная игра более 1.3Гб. Что там такого? Что оно столько занимает пространства??? 2.Безопасность SberPlay отсутствует! Если нет внутреннего пароля на приложения, то любой кто завладеет телефоном без проблем обулит ваш счёт. Зайдя в приложение сбер у вас треб ввести пароль или отпечаток. Отменяем выбираем SberPlay и плати где угодно. Оплата не требует введение паролей или отпечатка. 3.Сама SberPlay постоянно закрывается при открывание. 4.Про слитуютбазу данных Сбера..
Ответ разработчика 2025-10-27
Здравствуйте! 1. В приложении много функций и сервисов, которыми вы можете воспользоваться удалённо, но вы называете слишком большой объём. Попробуйте очистить кэш приложения в настройках устройства. Это должно уменьшить его в двое. 2. В SberPay есть возможность отключить оплату без разблокировки телефона. Безопасность зависит и от вас. 3. Возникает какая-нибудь ошибка? Сколько времени проходит от момента открытия сервиса, до его закрытия? 4. Мы надёжно храним данные клиентов.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение весит как полноценная игра более 1.3Гб. Что там такого? Что оно столько занимает пространства???» | Когда устанавливаю приложение, я хочу, чтобы оно занимало меньше места, чтобы не перегружать память устройства. | боль | 2 | 0.90 | быстрая и стабильная установка приложения классификатор | 0.80 |
| 1 | «Безопасность SberPlay отсутствует! Если нет внутреннего пароля на приложения, то любой кто завладеет телефоном без проблем обулит ваш счёт.» | Когда использую SberPlay, я хочу, чтобы требовалась аутентификация, чтобы мои средства были защищены от посторонних. | боль | 3 | 0.90 | обоснование запроса данных карты классификатор | 0.65 |
| 2 | «Сама SberPlay постоянно закрывается при открывание.» | Когда открываю SberPlay, я хочу, чтобы она не закрывалась, чтобы я мог пользоваться ей без сбоев. | боль | 2 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1