ВТБ · ★5
Отзыв 2361282691
Сергей, 2025-02-15 · 👍 0 👎 0
Приложение открывается но почему-то цифровая карта не работает нажимаю на карту ничего не происходит
Ответ разработчика 2025-02-25
Попробуйте выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «цифровая карта не работает нажимаю на карту ничего не происходит» | Когда я нажимаю на цифровую карту, я хочу, чтобы она работала, чтобы я мог ей пользоваться. | боль | 1 | 0.90 | Активация и доступ к приложению после получения карты классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1