Сбер · ★1

Отзыв 2361086162

Маша, 2025-02-10 · 👍 0 👎 0

ИИ от сбербанка снизил мне перед новым годом размер кредитной карты до размера меньше моей зарплаты и сделал вывод, что это я не умею контролировать расходы.Бред! У меня кредитный уровень 969/999,, я купила квартиру и закрыла по ней кредит досрочно в 4 раза быстрее ( ипотеку не брала, не выгодно). У меня плюс по инвестициям даже, когда мосбиржа трещала по швам и закрывалась. А этот ИИ не справляется даже с задачей элементарной crm, не может передать вопросы в техподдержку. Акции Сбера упадут!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«ИИ от сбербанка снизил мне перед новым годом размер кредитной карты до размера меньше моей зарплаты и сделал вывод, что это я не умею контролировать расходы.»	Когда ИИ банка принимает решения по кредитному лимиту, я хочу, чтобы он учитывал мою кредитную историю и доходы, чтобы не снижал лимит безосновательно.	боль	3	0.90	предупреждение о снижении кредитного лимита классификатор	0.74
1	«А этот ИИ не справляется даже с задачей элементарной crm, не может передать вопросы в техподдержку.»	Когда у меня возникает проблема, я хочу, чтобы ИИ мог передать мой вопрос в техподдержку, чтобы я мог получить реальную помощь.	боль	3	0.90	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.58

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1