ВТБ · ★3
Отзыв 2361052465
Сергей, 2025-02-09 · 👍 3 👎 0
Почему система позволяет ребёнку 14 лет оформить карту, а приложение установить не получается, из-за возраста!?
Ответ разработчика 2026-05-26
Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему система позволяет ребёнку 14 лет оформить карту, а приложение установить не получается, из-за возраста!?» | Когда ребёнку 14 лет можно оформить карту, я хочу, чтобы приложение можно было установить, чтобы не было противоречия в правилах. | боль | 2 | 0.85 | детское приложение для управления картой классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1