ВТБ · ★1
Отзыв 2360979512
Александр, 2025-02-06 · 👍 1 👎 1
Почему требует смс подтверждения, вдруг у меня нет связи а есть вай фай
Ответ разработчика 2025-06-05
Порядок подтверждения тех или иных действий в ВТБ Онлайн определяется Банком, исходя из соображений безопасности.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему требует смс подтверждения, вдруг у меня нет связи а есть вай фай» | Когда у меня нет мобильной связи, но есть Wi-Fi, я хочу иметь возможность подтвердить вход без СМС, чтобы пользоваться приложением | боль | 2 | 0.90 | офлайн-доступ к приложению классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1