Альфа · ★1

Отзыв 2360823562

Aaaa, 2025-02-02 · 👍 8 👎 0

Обман с акцией приведи друга,пишут,что возник тех.сбой и пропали данные о приглашенных.Система кэшбэка тоже обман,нигде не говорят,что установили лимит на 500 баллов,меньше не снять.Перестали решать проблемы в поддержке,отвечают шаблонами, банк стал бесполезен.Не несут никакой ответственности за деньги клиента, абсолютно плевать им.Отзвывы купленные,в некоторых даже не стали изменять шаблон.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Обман с акцией приведи друга,пишут,что возник тех.сбой и пропали данные о приглашенных»	Когда участвую в акции «приведи друга», я хочу чтобы мои данные сохранялись, чтобы я мог получить обещанное вознаграждение.	боль	3	1.00	Невыплата вознаграждения за приглашение друга классификатор	0.80
1	«Система кэшбэка тоже обман,нигде не говорят,что установили лимит на 500 баллов,меньше не снять»	Когда пользуюсь системой кэшбэка, я хочу чтобы условия были прозрачными, чтобы я мог снять свои баллы без ограничений.	боль	3	1.00	Снизить минимальный порог вывода кэшбэка классификатор	0.72
2	«Перестали решать проблемы в поддержке,отвечают шаблонами»	Когда обращаюсь в поддержку, я хочу чтобы мои проблемы решались, а не отвечали шаблонами.	боль	3	1.00	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.60

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1