Сбер · ★1
Отзыв 2360779712
Алёна, 2025-01-31 · 👍 2 👎 0
Была сегодня в офисе и обновн номер. Почему приложение не даёт мне возможности зайти в телефон? Обслуживание хорошее, но желания ехать нет
Ответ разработчика 2025-02-02
Здравствуйте! Если вам не приходят СМС-пароли для подтверждения входа, то после подключения нового номера это возможно, так как в полном объеме услуга СМС-банк начинает работать через 24 часа после подключения. Если проблема в другом, напишите, пожалуйста, подробнее
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему приложение не даёт мне возможности зайти в телефон?» | Когда я обновляю номер в офисе, я хочу иметь возможность войти в приложение, чтобы пользоваться им без поездок в офис. | боль | 2 | 0.95 | Смена номера телефона в приложении классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1