ВТБ · ★1
Отзыв 2360689279
Алёна, 2025-01-29 · 👍 3 👎 0
Обманщики и мошенники. Завела карту по реферальной ссылке,по условиям которой нам должны начислить бонусы. В итоге сотрудники пишет,что они не видят,что регистрация была по ссылке и ничего не начмслят. У моего коллеги такая ок ситуация. Делаю вывод,что ВТБ просто обманщики и все так говорят Отвратительный сервис.
Ответ разработчика 2025-01-29
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Завела карту по реферальной ссылке,по условиям которой нам должны начислить бонусы. В итоге сотрудники пишет,что они не видят,что регистрация была по ссылке и ничего не начмслят.» | Когда регистрируюсь по реферальной ссылке, я хочу, чтобы бонусы начислялись согласно условиям, чтобы я получал обещанное вознаграждение. | боль | 3 | 0.95 | Невыплата вознаграждения за приглашение друга классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1