ВТБ · ★1

Отзыв 2360681029

Евгения, 2025-09-30 · 👍 2 👎 0

Аферисты, выдают дебетовые карты с чужими кредитами. Если карта в аресте, снимают по 50% даже с больничных.

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«выдают дебетовые карты с чужими кредитами»	Когда получаю дебетовую карту, я хочу, чтобы на ней не было чужих кредитов, чтобы не нести ответственность за чужие долги.	боль	3	0.90	Оформление карты без ошибок классификатор	0.59
1	«Если карта в аресте, снимают по 50% даже с больничных.»	Когда моя карта находится под арестом, я хочу, чтобы не списывали 50% с больничных, чтобы сохранять средства на жизнь.	боль	3	0.90	Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор	0.68

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1