Сбер · ★3
Отзыв 2360232910
Оксана, 2025-01-15 · 👍 3 👎 0
Почему когда хочешь написать новый номер телефона на уведомления функция не срабатывает. Пишется через банкомат или подойти к сотруднику. Почему в приложение такие трудности???
Ответ разработчика 2025-01-19
Здравствуйте! Такая ситуация возможна. Пожалуйста, обратитесь в офис для заключения ДБО (Договор банковского обслуживания), если он не заключен. Если договор есть, а уведомления не подключаются, пожалуйста, подключите их в банкомате или офисе
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему когда хочешь написать новый номер телефона на уведомления функция не срабатывает. Пишется через банкомат или подойти к сотруднику. Почему в приложение такие трудности???» | Когда хочу изменить номер телефона для уведомлений, я хочу, чтобы функция работала в приложении, чтобы не приходилось идти в банк. | боль | 2 | 0.95 | Смена номера телефона в приложении при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1