ВТБ · ★2
Отзыв 2360215730
Наталья, 2025-01-15 · 👍 1 👎 1
Не устанавливается ВТБ, впустую качает
Ответ разработчика 2025-02-12
Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не устанавливается ВТБ, впустую качает» | Когда устанавливаю приложение, я хочу чтобы оно устанавливалось успешно, чтобы пользоваться им | боль | 2 | 0.95 | Обеспечить появление иконки на рабочем столе классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1