ВТБ · ★2
Отзыв 2360204548
Каталина, 2025-01-14 · 👍 0 👎 0
Заказал карту ребёнку. Установил ему приложение а там только баланс. Вообще никаких действий. Даже переводов нет
Ответ разработчика 2025-01-25
Перечень доступных ребёнку операций в ВТБ Онлайн зависит от его возраста и заключенных договоров. Для консультации по данному вопросу обратитесь к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Установил ему приложение а там только баланс. Вообще никаких действий. Даже переводов нет» | Когда я устанавливаю приложение для ребёнка, я хочу, чтобы в нём были доступны действия, такие как переводы, чтобы ребёнок мог пользоваться картой полноценно. | боль | 2 | 0.90 | детское приложение для управления картой при выделении темы | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1