ВТБ · ★2
Отзыв 2360048805
Роман, 2025-01-10 · 👍 1 👎 0
Не работает реферальная программа, кешбек не начесляеться.
Ответ разработчика 2025-04-30
Для проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает реферальная программа, кешбек не начесляеться.» | Когда я участвую в реферальной программе, я хочу, чтобы она работала, чтобы получать кешбэк. | боль | 2 | 0.95 | Невыплата вознаграждения за приглашение друга классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1