ВТБ · ★1
Отзыв 2359965599
Мукабенов, 2025-10-01 · 👍 3 👎 0
Лживый банк! Перевел пенсию в втб. Обещаные банусные деньги не получил!
Ответ разработчика 2025-10-01
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обещаные банусные деньги не получил!» | Когда перевожу пенсию в ВТБ, я хочу получить обещанные бонусные деньги, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 3 | 0.95 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии при выделении темы | 0.94 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1