ВТБ · ★1
Отзыв 2359860562
Олег, 2025-01-03 · 👍 1 👎 0
сделайте приложение как это было в банке Открытие! там все понятно и ясно. исключите возможность оплачивать кредитками, когда они скрыты пользователем в приложении
Ответ разработчика 2025-01-05
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «сделайте приложение как это было в банке Открытие! там все понятно и ясно.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы интерфейс был понятным и ясным как в банке Открытие, чтобы легко разбираться в функциях. | фича | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.67 |
| 1 | «исключите возможность оплачивать кредитками, когда они скрыты пользователем в приложении» | Когда скрываю кредитные карты в приложении, я хочу чтобы они не использовались для оплаты, чтобы случайно не оплатить ими. | фича | 2 | 0.90 | возможность скрыть вкладку кредиты классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1