Сбер · ★2

Отзыв 2359661273

Николай, 2025-10-13 · 👍 0 👎 0

Нет возможности видеть остаток денег на счёте в истории (как это было раньше в СМС, с тех пор СМС стали платными, а эта функция по какой-то причине в приложение не попала, странно, почему?) после совершения операции. В связи с этим невозможно понять, как проходит платёж и какая сумма была снята со счёта. Дата операции, также, слишком глубоко спрятана, чтобы можно было посмотреть её быстро.

Ответ разработчика 2026-03-12

Здравствуйте! Как мы понимаем, вы имеете в виду пуш-уведомления, которые отображались в Истории операций. Пуш-уведомления также входят в число платных уведомлений, поэтому при отключении платной услуги, пуш-уведомления перестают поступать. Чтобы баланс по каждой операции снова отображался в истории, нужно подключить платные уведомления 🙂

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Нет возможности видеть остаток денег на счёте в истории ... после совершения операции. В связи с этим невозможно понять, как проходит платёж и какая сумма была снята со счёта.» Когда я смотрю историю операций, я хочу видеть остаток на счёте после каждой операции, чтобы понимать, как проходит платёж и какая сумма списана. боль 2 0.95 Показ остатка в истории операций при выделении темы 0.96
1 «Дата операции, также, слишком глубоко спрятана, чтобы можно было посмотреть её быстро.» Когда я смотрю историю операций, я хочу быстро видеть дату операции, чтобы не тратить время на её поиск. боль 1 0.90 Быстрый поиск по истории платежей классификатор 0.68

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1