ВТБ · ★3
Отзыв 2359629632
Владимир, 2025-10-14 · 👍 0 👎 0
Перевел пенсию а 3т.р. не получил
Ответ разработчика 2025-10-15
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Перевел пенсию а 3т.р. не получил» | Когда я перевожу пенсию, я хочу, чтобы все средства были зачислены, чтобы я мог получить полную сумму. | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1