ВТБ · ★1
Отзыв 2358531765
Константин, 2025-01-08 · 👍 5 👎 0
Почему стоит плашка на главном экране, что скоро будет списан платеж? И его нельзя закрыть? Приложение совсем испортили, пользоваться стало невозможно.
Ответ разработчика 2025-05-14
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему стоит плашка на главном экране, что скоро будет списан платеж? И его нельзя закрыть?» | Когда вижу плашку о предстоящем списании на главном экране, я хочу иметь возможность её закрыть, чтобы она не мешала пользоваться приложением. | боль | 3 | 0.95 | возможность скрыть вкладку кредиты классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1