Альфа · ★1

Отзыв 2358502958

Игорь, 2025-06-07 · 👍 7 👎 0

Хотелось бы написать не о приложении, а самом банке. Заказываю уже не раз карту, даже было назначено число доставки курьером, но почему то без предупреждения доставку отменили. Предлагают приехать в банк, который работает понедельник - пятница, то есть в те же дни, что и я. Почему не сделать доставку курьером хотя бы раз в месяц по выходным? Вам не нужны клиенты?

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«почему то без предупреждения доставку отменили. Предлагают приехать в банк, который работает понедельник - пятница, то есть в те же дни, что и я. Почему не сделать доставку курьером хотя бы раз в месяц по выходным?»	Когда я заказываю карту, я хочу, чтобы доставка не отменялась без предупреждения и была доступна в выходные, чтобы я мог получить карту в удобное время.	боль	2	0.90	Соблюдение сроков доставки карт классификатор	0.90

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1