ВТБ · ★1
Отзыв 2358060950
Алексей, 2025-09-09 · 👍 3 👎 0
Кредитный лимит обнулили без предупреждения!
Ответ разработчика 2025-09-10
Сожалеем, но отзыв не относится к работе приложения. Для оперативной проверки информации по вашему вопросу рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кредитный лимит обнулили без предупреждения!» | Когда банк изменяет кредитный лимит, я хочу, чтобы меня предупреждали заранее, чтобы не было неожиданных обнулений. | боль | 2 | 0.95 | предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1