ВТБ · ★5
Отзыв 2357216759
Константин, 2025-06-11 · 👍 0 👎 0
Отличное приложение, всё устраивает! В особенност, меня лично,- устраивает политика условий и помощь операторов, и сотрудников как по телефону, так и в самих салонах на высоте! Хотелось бы видеть ваши терминалы для оплаты картой как в магазинах, так и в транспорте, а то сбер уже всё забрал! Удачи в продвижении и внедрение нового!
Ответ разработчика 2026-04-13
Приложение не стоит на месте и постоянно развивается. Обновления необходимы для внесения изменений. Отметим, что при отсутствии возможности обновить приложение, всегда есть вариант с web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login. Данная версия хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Хотелось бы видеть ваши терминалы для оплаты картой как в магазинах, так и в транспорте» | Когда я хочу оплатить картой в магазинах и транспорте, я хочу видеть терминалы ВТБ, чтобы пользоваться услугами банка повсеместно. | фича | 1 | 0.90 | Больше банкоматов и отделений классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1