Сбер · ★1
Отзыв 2356878250
Наталья, 2025-01-01 · 👍 3 👎 2
невозможно установить новую версию. Либо версия с ошибками, либо неисправна (уведомление после попытки установки). Что делать? Почему нет приложения для старых версий андроид, таких как андроид 7?
Ответ разработчика 2025-11-15
Здравствуйте! Установить актуальную версию можно на Android 8 и выше. Пожалуйста, обновите версию ОС. Также вы можете использовать веб-версию: https://online.sberbank.ru
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «невозможно установить новую версию. Либо версия с ошибками, либо неисправна (уведомление после попытки установки). Что делать?» | Когда пытаюсь установить новую версию приложения, я хочу чтобы установка проходила успешно, без ошибок, чтобы пользоваться приложением. | боль | 2 | 0.90 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.65 |
| 1 | «Почему нет приложения для старых версий андроид, таких как андроид 7?» | Когда у меня старая версия Android, я хочу иметь возможность установить приложение, чтобы пользоваться банковскими услугами. | фича | 2 | 0.90 | Поддержка старых версий Android при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1