ВТБ · ★5
Отзыв 2356497441
Константин, 2025-03-31 · 👍 5 👎 0
не знаю у кого как,у меня шрифт стал маленький,и постоянно выскакивает,произошел сбой ,закрыть приложение.
Ответ разработчика 2025-04-01
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «у меня шрифт стал маленький» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы шрифт был нормального размера, чтобы текст было удобно читать. | боль | 2 | 0.90 | Настройка размера шрифта при выделении темы | 0.91 |
| 1 | «постоянно выскакивает,произошел сбой ,закрыть приложение» | Когда работаю в приложении, я хочу чтобы не выскакивали сообщения о сбое с предложением закрыть приложение, чтобы работа не прерывалась. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1