Сбер · ★1

Отзыв 2356194980

Михаил, 2025-08-31 · 👍 0 👎 0

Ресурсы вам девать некуда.Передайте " большое спасибо" вашим уникальным разработчикам! Кто вас просил менять оформление кто вас просил стерать личные данные? Вы стёрли все сохраненные шаблоны. Не одного шаблона не сохранилось. И оформление чёрт голову сломает. Вас кто-то просил выворачивать наизнанку приложение?

Ответ разработчика 2026-01-26

Здравствуйте! Шаблоны заменены карточками поставщиков услуг, которые автоматически сохраняются вверху раздела «Платежи». В карточках отображаются поставщики услуг, по которым уже прошёл хотя бы один платёж (кроме ГИБДД и налогов). Карточка создаётся в течение суток после оплаты, если у банка есть соответствующий договор с поставщиком услуги. Понимаем, что изменения требуют привыкания. Надеемся, вскоре вы оцените преимущества обновлённой версии

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Вы стёрли все сохраненные шаблоны. Не одного шаблона не сохранилось.» Когда я открываю приложение после обновления, я хочу, чтобы мои сохраненные шаблоны оставались, чтобы мне не приходилось их восстанавливать. боль 3 0.95 Сохранение избранного счёта классификатор 0.68
1 «И оформление чёрт голову сломает.» Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оформление было понятным, чтобы я мог легко ориентироваться. боль 3 0.90 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.69

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1