Сбер · ★1

Отзыв 2354104528

Екатерина, 2025-05-25 · 👍 25 👎 3

По классике. Всего-то денег на телефон надо закинуть Обычно раньше номер свой вводила и быстро пополняла А ТЕПЕРЬ ЧТО ОПЯТЬ СДЕЛАЛИ? ЧТО ЗА СПИСОК ОПЕРАТОРОВ И НЕНУЖНЫХ ИКОНОК В ПРИЛОЖЕНИИ? ПОЧЕМУ С КАЖДЫМ РАЗОМ ВСЕ ХУЖЕ?! ИСТОРИИ НЕТ, ВЫБОРА НЕТ, КОМИССИЯ ЗА ВСЕ, ГРУЗИТ ПРИЛОЖЕНИЕ МЕНЯ КАК МОЯ БАБКА ВСЯКОЙ ФИГНЕЙ. М Н О Г О. Ф И Г Н И НИКОМУ НЕНУЖНОЙ. Последний месяц терплю это отношение, может, банк норм, но приложение не для средних умов

Ответ разработчика 2025-05-25

Здравствуйте! Пополнить счёт телефона можно через кнопку "Оплатить мобильную связь" в разделе "Платежи", введите номер, оператор определится автоматически. История находится на главном экране, чтобы полностью её открыть нажмите кнопку "Все". За некоторые продукты и услуги может быть комиссия согласно тарифам

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Всего-то денег на телефон надо закинуть Обычно раньше номер свой вводила и быстро пополняла А ТЕПЕРЬ ЧТО ОПЯТЬ СДЕЛАЛИ? ЧТО ЗА СПИСОК ОПЕРАТОРОВ И НЕНУЖНЫХ ИКОНОК В ПРИЛОЖЕНИИ?» Когда я хочу пополнить телефон, я хочу ввести свой номер и быстро пополнить, чтобы не тратить время на лишние шаги. боль 3 0.95 Полный список операторов для оплаты связи при выделении темы 0.79
1 «ИСТОРИИ НЕТ» Когда я хочу посмотреть историю операций, я хочу видеть историю, чтобы отслеживать свои действия. боль 2 0.90 Быстрый поиск по истории платежей при выделении темы 0.90
2 «М Н О Г О. Ф И Г Н И НИКОМУ НЕНУЖНОЙ.» Когда я пользуюсь приложением, я хочу видеть только нужные функции, чтобы не отвлекаться на лишнее. боль 2 0.85 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.64

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1