Отзыв 2353646210
Роман, 2025-07-17 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-01
Боже, что вы сделали с приложением? Как будто зашел не в банковское приложение, а дешевый онлайн магазин для заказа корма питону. При чем тут кэш? Дизайн сделали отвратительный, теперь непонятно где искать то, что уже было в привычных местах. Какая же накрутка рейтинга идет ботами :D цирк. Сделать/вернуть нормальный дизайн ❌ Слепить из говна и палок ✅ Интерфейс просто отрыжка бомжа Как бы не накручивали звёзды, приложение лучше не станет, товарищи ВТБ
Ответ разработчика 2026-06-17
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Если не поможет, то напишите подробнее о ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Дополнительно укажите ваш номер телефона, а также прикрепите скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Дизайн сделали отвратительный, теперь непонятно где искать то, что уже было в привычных местах.» | Когда я открываю приложение, я хочу видеть привычный и понятный дизайн, чтобы легко находить нужные функции, а не путаться в новом интерфейсе. | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.67 |
| 1 | «Какая же накрутка рейтинга идет ботами :D цирк.» | Когда я вижу накрученный рейтинг, я хочу, чтобы рейтинг был честным, чтобы я могла доверять отзывам и приложению. | боль | 2 | 0.70 | честные отзывы без накруток при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1