Отзыв 2353236009
Татьяна, 2025-05-08 · 👍 6 👎 3
Зачем в моей телефонной книжке в каждой карточке абонента появилась кнопка ПЕРЕВЕСТИ ВТБ. Кто Вам дал право на это? Немедленно уберите. Оставьте только возможность выбрать номер телефона в самом БанкОнлайн. Я вовсе не собираюсь всем подряд переводить деньги с моей карты ВТБ. Ответ разработчику: Я не предоставляла такого права при установке приложения. Я удалила приложение и установила его снова. Все осталось по-прежнему.
Ответ разработчика 2026-05-23
Право было предоставлено вами при установке приложения. Отметим, что данная функция сделана исключительно для удобства клиентов и не несёт в себе каких-либо угроз безопасности, потому что также требует авторизации в приложении.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Зачем в моей телефонной книжке в каждой карточке абонента появилась кнопка ПЕРЕВЕСТИ ВТБ. Кто Вам дал право на это? Немедленно уберите.» | Когда я открываю телефонную книгу, я хочу, чтобы там не было кнопок перевода денег, чтобы приложение не вмешивалось в мои контакты без моего согласия. | боль | 3 | 0.95 | Отсутствие обязательного доступа к звонкам классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1