ВТБ · ★1
Отзыв 2353192579
Игорь, 2025-10-14 · 👍 2 👎 0
Долго грузиться, виснет, тормозит
Ответ разработчика 2025-10-14
Рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Долго грузиться, виснет, тормозит» | Когда открываю приложение, я хочу чтобы оно быстро загружалось и не зависало, чтобы пользоваться им без раздражения. | боль | 2 | 0.95 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1