Сбер · ★5

Отзыв 2353105971

Ярослав, 2025-04-10 · 👍 0 👎 0

С мобильным интернетом от МТС/т2 не удаётся зайти в приложение. Я люблю строго наблюдать за курсом серебра Алиса молчит сайт не открывает

Ответ разработчика 2026-06-10

Здравствуйте! Сейчас возможны перебои в работе мобильного интернета. Если есть возможность, пожалуйста, подключитесь к проводному Wi-Fi. Со своей стороны активно ведем работу по добавлению наших сервисов в «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Например, некоторые наши приложения уже включены в "белые списки" - ДомКлик, ОККО, СберМобайл. Некоторые операции можно провести через СМС: https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/sms_commands

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «С мобильным интернетом от МТС/т2 не удаётся зайти в приложение.» Когда я использую мобильный интернет от МТС/т2, я хочу иметь возможность зайти в приложение, чтобы пользоваться его функциями. боль 2 0.90 Работа приложения в белом списке классификатор 0.66
1 «Я люблю строго наблюдать за курсом серебра Алиса молчит сайт не открывает» Когда я хочу наблюдать за курсом серебра, я хочу, чтобы приложение или сайт открывались и показывали информацию, чтобы я мог следить за курсом. боль 2 0.80 Доступ к актуальным курсам валют классификатор 0.76

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1