ВТБ · ★1
Отзыв 2352666684
Александр, 2025-03-28 · 👍 5 👎 0
Включение и выключение ГИБРИДНОЙ ТЕХНОЛОГИИ не помогает. Верните всё обратно.
Ответ разработчика 2025-04-02
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Включение и выключение ГИБРИДНОЙ ТЕХНОЛОГИИ не помогает.» | Когда я включаю и выключаю гибридную технологию, я хочу, чтобы это решало проблему, чтобы я мог пользоваться приложением. | боль | 2 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.66 |
| 1 | «Верните всё обратно.» | Когда я сталкиваюсь с проблемами после обновления, я хочу, чтобы была возможность вернуть старую версию, чтобы я мог работать как раньше. | фича | 2 | 0.85 | Возможность отката к старой версии классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1