ВТБ · ★5
Отзыв 2352246483
Светлана, 2025-02-03 · 👍 0 👎 0
Не устанавливается, какие- то проблемы.
Ответ разработчика 2025-06-27
Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не устанавливается, какие-то проблемы.» ≈ | Когда приложение не устанавливается, я хочу, чтобы установка проходила без проблем, чтобы я мог начать пользоваться приложением. | боль | 1 | 0.85 | Обеспечить появление иконки на рабочем столе классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1