ВТБ · ★5
Отзыв 2352230352
Михаил, 2025-02-17 · 👍 1 👎 0
Зависла установка ВТБ онлайн банк!!! Прошу помощи!
Ответ разработчика 2025-02-25
Проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Зависла установка ВТБ онлайн банк!!! Прошу помощи!» | Когда устанавливаю приложение, я хочу чтобы установка проходила без зависаний, чтобы я мог начать пользоваться им. | боль | 3 | 0.95 | Обеспечить появление иконки на рабочем столе классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1