ВТБ · ★4

Отзыв 2351921122

Надежда, 2025-09-30 · 👍 1 👎 0

Сначала было всё замечательно, но потом категории на покупки стали хуже давать на выбор хотя я в банке ВТБ и счёт сберегательный имею и хотела пенсию перевести и имею счёт в НПФ ВТБ, буду думать переходить в другой банк

Ответ разработчика 2025-12-24

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «категории на покупки стали хуже давать на выбор» Когда я выбираю категории для покупок, я хочу, чтобы выбор был хорошим, чтобы я могла получать выгоду. боль 2 0.80 напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор 0.66

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1