Отзыв 2351921122
Надежда, 2025-09-30 · 👍 1 👎 0
Сначала было всё замечательно, но потом категории на покупки стали хуже давать на выбор хотя я в банке ВТБ и счёт сберегательный имею и хотела пенсию перевести и имею счёт в НПФ ВТБ, буду думать переходить в другой банк
Ответ разработчика 2025-12-24
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «категории на покупки стали хуже давать на выбор» | Когда я выбираю категории для покупок, я хочу, чтобы выбор был хорошим, чтобы я могла получать выгоду. | боль | 2 | 0.80 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1