Сбер · ★1
Отзыв 2351705035
Евгения, 2025-09-18 · 👍 7 👎 1
Приложение нормальное, сам банк не очень то, социальные выплаты приходят поздно, в других банках, уже с утра зачисления.скоро так всех клиентов потеряете.
Ответ разработчика 2025-09-18
Здравствуйте! Мы работаем в штатном режиме. Деньги зачисляются на карту, счёт не позднее следующего рабочего дня после поступления из Социального фонда России. Уточнить причину задержки можно в СФР
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «социальные выплаты приходят поздно, в других банках, уже с утра зачисления» | Когда ожидаю социальные выплаты, я хочу получать их утром, как в других банках, чтобы не терять клиентов. | боль | 2 | 0.90 | Мгновенное зачисление поступающих денег классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1