ВТБ · ★4
Отзыв 2351627276
Дмитрий, 2025-09-15 · 👍 1 👎 1
Приложение пойдет работает, медленно грузится правда
Ответ разработчика 2026-06-11
Рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «медленно грузится правда» | Когда запускаю приложение, я хочу, чтобы оно загружалось быстро, чтобы не тратить время на ожидание. | боль | 1 | 0.85 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1