Отзыв 17111999
Сергей, 2025-01-06 · 👍 0 👎 0
Уважаемый Сбер, если вы думаете, что вашим приложением пользуются только продвинутые пользователи с крутыми смартфонами, вы ошибаетесь, верните поддержку Андроид 7 версии!!! У многих пенсионеров, старые телефоны. На ответ службы поддержки: Вы бабушкам и дедушкам советуете воспользоваться вэб версией? Им еле объяснили как приложением пользоваться.... Короче вы далеки от народа... А потом удивляетесь, почему пенсионеры от вас потихоньку уходят...
Ответ разработчика 2025-06-23
Здравствуйте! Нам жаль, что приложение доставило вам неудобства. Увы для того чтобы приложение оставалось современным и отвечало всем требованиям безопасности нам пришлось повысить минимальные требования. Простите за неудобства. Дополнительно, можете воспользоваться Веб-версией или скачать последнюю версию с сайта
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «верните поддержку Андроид 7 версии!!! У многих пенсионеров, старые телефоны.» | Когда у меня старый телефон на Android 7, я хочу, чтобы приложение поддерживало эту версию, чтобы я мог им пользоваться. | фича | 3 | 0.95 | Поддержка старых версий Android классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1